บริษัท มิน ดอัส กรุป จำกัด ("บริษัทฯ") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและของผู้ตอบแบบสอบถามทุกราย นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเก็บไว้นานเท่าใด

1. ข้อมูลติดต่อของลูกค้า

เราเก็บเฉพาะข้อมูลติดต่อที่ท่านแจ้งกับเราโดยตรงทางโทรศัพท์หรืออีเมล ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดงานที่ต้องการ เพื่อใช้เสนอราคา ติดต่อกลับ และส่งมอบงานเท่านั้น

2. หน้านี้ไม่ได้เก็บข้อมูลใด ๆ

หน้าเว็บไซต์นี้เป็นหน้าข้อมูลแบบคงที่ ไม่มีแบบฟอร์มให้กรอก ไม่มีระบบสมัครสมาชิก ไม่มีระบบเข้าสู่ระบบ ไม่มีระบบติดตามงาน และไม่มีการเก็บข้อมูลใด ๆ ผ่านหน้านี้ ช่องทางติดต่อของเรามีเพียงโทรศัพท์และอีเมลเท่านั้น

3. ชุดข้อมูลที่ลูกค้าส่งให้ประมวลผล

• คำตอบแบบสอบถามและชุดข้อมูลที่ลูกค้าส่งให้ เราใช้เพื่องานที่ว่าจ้างเท่านั้น
• รายงานที่ส่งมอบสรุปเป็นภาพรวมแบบไม่ระบุตัวบุคคล
• เราไม่รับงานที่มีข้อมูลอ่อนไหวตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และไม่รับงานเก็บข้อมูลสุขภาพ หากพบข้อมูลลักษณะดังกล่าวปะปนมา เราจะแจ้งลูกค้าและยุติการประมวลผลส่วนนั้น
• เราลบไฟล์ข้อมูลดิบออกจากเครื่องภายใน 30 วันหลังลูกค้าตรวจรับงาน

4. การเปิดเผยข้อมูลและสิทธิของเจ้าของข้อมูล

เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สาม เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย ท่านขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ทุกเมื่อ ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยติดต่อทางอีเมล report@mindoasdata.online หรือโทร 084-692-5137

บริษัทฯ ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะผู้รับจ้างประมวลผลข้อมูลตามที่ลูกค้าว่าจ้างเท่านั้น ไม่ใช่หน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA และไม่รับรองความสอดคล้องตามกฎหมายให้แก่องค์กรใด

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับการเข้าชมหน้านี้และการใช้บริการของ บริษัท มิน ดอัส กรุป จำกัด กรุณาอ่านก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ รับจ้างออกแบบแบบสอบถาม รวบรวมและตรวจความครบถ้วนของคำตอบ และจัดทำรายงานสรุปสถิติแบบไม่ระบุตัวบุคคล ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาที่ตกลงกันเท่านั้น

2. งานที่อยู่นอกขอบเขต

บริการนี้ ไม่รวม งานตรวจสอบบัญชี งานประเมินมูลค่าทรัพย์สิน งานวิเคราะห์หลักทรัพย์ คำแนะนำการลงทุนหรือการเงิน งานรับรองผลการวิจัย งานเก็บข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลอ่อนไหวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล งานรับเหมาวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานการแพทย์ และงานวิชาชีพควบคุมที่ต้องมีใบอนุญาต รายงานที่ส่งมอบเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจของลูกค้าเอง

3. การเสนอราคา

ราคาที่แสดงไว้เป็นราคาเริ่มต้นเพื่อประกอบการตัดสินใจเบื้องต้น ราคาจริงคิดจากจำนวนคำถาม จำนวนชุดคำตอบ รูปแบบของต้นฉบับ และหัวข้อสรุปที่ตกลงกัน บริษัทฯ จะแจ้งราคาและกำหนดส่งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงานเสมอ การเพิ่มคำถาม เพิ่มหัวข้อสรุป หรือเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายหลังเริ่มงานแล้วคิดเป็นงานเพิ่มและเสนอราคาใหม่ก่อนทำ

4. หน้าที่ของลูกค้า

• ส่งมอบต้นฉบับคำตอบหรือชุดข้อมูลที่ครบถ้วนตามที่ตกลง และเป็นผู้กระจายแบบสอบถามไปยังกลุ่มเป้าหมายด้วยช่องทางของลูกค้าเอง
• รับรองว่าข้อมูลที่ส่งให้ประมวลผลได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย และแจ้งเราทันทีหากมีข้อมูลอ่อนไหวปะปนอยู่
• ชำระเงินตามงวดที่ระบุในใบเสนอราคา การชำระเงินทำผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในใบเสนอราคา ไม่มีการชำระเงินผ่านหน้านี้

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ รับผิดชอบต่อความถูกต้องของการคีย์และการสรุปผลเทียบกับต้นฉบับที่ได้รับ แต่ไม่รับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อนที่มาจากต้นฉบับของลูกค้า จำนวนผู้ตอบที่ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง หรือการนำรายงานไปใช้ตัดสินใจของลูกค้าและบุคคลภายนอก

1. การแก้ไขงานที่ผิดจากต้นฉบับ

หากพบข้อมูลที่คีย์หรือสรุปผิดจากต้นฉบับ แจ้งภายใน 14 วันนับจากวันส่งมอบ เราแก้ไขและออกรายงานฉบับใหม่ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม

2. การคืนเงิน

หากยังแก้ไขไม่ได้ตามที่ตกลง คืนเงินเฉพาะส่วนงานที่ผิดนั้น

3. งานเพิ่มเติม

การเพิ่มคำถาม เพิ่มหัวข้อสรุป หรือเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายหลังเริ่มงานแล้วคิดเป็นงานเพิ่มและเสนอราคาใหม่ก่อนทำ

4. สิ่งที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน

• จำนวนผู้ตอบที่ได้จริงน้อยกว่าที่ลูกค้าคาดหวัง เนื่องจากการกระจายแบบสอบถามเป็นช่องทางของลูกค้าเอง
• ผลลัพธ์ที่ออกมาไม่เป็นไปตามที่ลูกค้าคาดหวัง ในเมื่อรายงานสะท้อนข้อมูลที่ได้รับตามจริง
• ความคลาดเคลื่อนที่มีอยู่แล้วในต้นฉบับที่ลูกค้าส่งมอบให้

ติดต่อเรื่องการแก้ไขและการคืนเงินได้ที่ report@mindoasdata.online หรือโทร 084-692-5137 ในเวลาทำการ

1. รูปแบบไฟล์ที่ส่งมอบ

• ไฟล์แบบสอบถามที่ลูกค้านำไปใช้ได้เอง
• ตารางข้อมูลคำตอบเป็นไฟล์ Excel หรือ CSV
• รายงานสรุปสถิติเป็นไฟล์ PDF พร้อมไฟล์กราฟแยก

เราส่งมอบไฟล์ทั้งหมดทางอีเมลตามที่ลูกค้าแจ้งไว้ หน้านี้ไม่มีระบบดาวน์โหลด ไม่มีบัญชีผู้ใช้ และไม่มีการแสดงผลข้อมูลของลูกค้า

2. กำหนดส่ง

กำหนดส่งระบุไว้ในใบเสนอราคาที่ตกลงกันก่อนเริ่มงาน โดยพิจารณาจากจำนวนคำถาม จำนวนชุดคำตอบ และรูปแบบของต้นฉบับ หากต้นฉบับเป็นลายมือหรือมีหลายรูปแบบปนกัน ระยะเวลาจะเปลี่ยนไปตามงานจริงและแจ้งก่อนเริ่มงานเสมอ

3. ความล่าช้าและเหตุสุดวิสัย

หากต้นฉบับมาถึงช้ากว่าที่นัดหมาย ข้อมูลไม่ครบถ้วน หรือเกิดเหตุสุดวิสัย บริษัทฯ จะแจ้งลูกค้าทราบล่วงหน้าและตกลงกำหนดส่งใหม่ร่วมกัน

4. การตรวจรับและการเก็บรักษาไฟล์

ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องของตารางข้อมูลและรายงานเทียบกับต้นฉบับ หากพบจุดที่ผิดจากต้นฉบับ แจ้งภายใน 14 วันนับจากวันส่งมอบ เราแก้ไขและออกรายงานฉบับใหม่ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม เมื่อลูกค้าตรวจรับงานแล้ว เราลบไฟล์ข้อมูลดิบออกจากเครื่องภายใน 30 วัน ลูกค้าจึงควรจัดเก็บไฟล์ที่ได้รับไว้ด้วยตนเอง